CANCELACIONES POR EL COVID-19

¿Tengo derecho a la devolución de dinero por vuelos, actividades o servicios ya pagados?

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1.- VUELOS

Si le han cancelado un vuelo puede optar entre dos opciones:

A.- Cambio de vuelo: cambiar el vuelo cancelado por otro, o bien, optar por un vale canjeable por otro vuelo.

B.- Devolución de dinero: reembolso de la cantidad total que pagó por el vuelo.

Recuerde, estas dos opciones son a elección del consumidor y no una imposición de la compañía aérea al cliente. Reglamento 261/2004.

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2.- GIMNASIO

Es bastante común que la cuota de los gimnasios o centros deportivos se realice por mensualidades. A conveniencia del usuario se podría elegir:

A.- Que el importe mensual pagado y no disfrutado se aplique al pago de la siguiente mensualidad.

B.- El reembolso de la parte proporcional que se corresponda con el tiempo que la actividad ha estado anulada.

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3.- ENTRADAS A CONCIERTOS, ESPECTÁCULOS Y OTRAS ACTIVIDADES DE OCIO

Si se cancelan eventos en los que ya había pagado:

A.- En los casos de nuevas fechas para la celebración de eventos, podrá solicitar el cambio a las nuevas fechas sin que ello suponga un coste adicional.

B.- Tanto para cancelaciones sin nuevas fechas, como para cancelaciones con nuevas fechas, podrá solicitar la devolución íntegra del dinero

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Para más información no dude en preguntarnos.

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